Когда нужен таможенный брокер и автоматизация работы таможни
Стратегическая цель службы таможни - эффективный таможенный учет и поддержка контроля, планирование и регулирование таможенных взаимоотношений, фиксация статистических данных. Ежедневно через таможенную службу проходит большая масса груза, которая требует проверки и сопутствующего документального оформления. Весомое влияние на все этапы создания автоматизированных рабочих мест оказывает начальная информация, ее качественный и количественный состав.
Порой появляются значительные сложности со своевременной обработкой совокупного потока данных, особенно на фоне возрастающего проверяемого грузопотока. Нужно считаться с прямым воздействием результатов таможенной деятельности на бюджетную сферу, важно четко и своевременно осуществлять оформление на таможне и обрабатывать таможенную информацию, необходимую для полноценной подготовки досмотра и растаможки груза, а также контроля, учета и наблюдением за результатами работы таможенных брокеров. Практика говорит о том, что многие стали прибегать к услугам таможенного брокера. Одним из аспектов деятельности таможенного брокера можно назвать большое количество используемых данных. Часто подобную информацию несут с собой, главным образом, сборные грузы или процедура доставки таких грузов заказчику. Невозможно провести оперативную обработку такого объема информации без услуг типа «таможенный брокер», который возьмет на себя осуществление львиной доли всех требуемых процедур. Такие действия пытаются автоматизировать, не забывая специфику автоматизации:
- охват контроля, движение денежных средств и т. п. ;
- предоставление некоторой информационной свободы руководителей службы таможни, брокеров;
- понятность (визуальность) информации, документации по процедуре растаможивания и перевозке таможенных грузов;
- наполнение картотеки по таможенным грузам и их оформлению;
- разработка АРМ «таможенный брокер» и «таможенный работник»;
- дополнительное обслуживание грузов и их доставки;
- наращиваемость (реконфигурация) задач, решаемых с услугой «таможенный брокер» вместе с таможенными органами;
Необходимо отметить, что многие нюансы автоматизации доставки сборных грузов относятся к очень непростым задачам логистики, поэтому сборные грузы являются основным типом грузов, принимаемых к работе организацией «таможенный брокер» и подлежащих автоматизации в первую очередь. Огромное значение в решении таких проблем имеют не только персональные характеристики определенного таможенного работника, но и способности таможенного брокера в свою очередь трезво оценивать ситуацию, предугадывать дальнейшее развитие событий, его общий брокерский опыт. Кроме того для решения аналогичных задач хорошо подходят (и используются) методы эврестического анализа.
При таможенном оформлении грузов, когда растут в количестве сборные грузы и появляются ситуации неопределённости в таможенных процедурах следует знать главные источники таких неопределенностей: неопределённость действий (скажем, из-за неточностей в таможенных документах), возникновение и воздействие произвольных факторов ( задержки в дороге, непредвиденные обстоятельства и т. д. ) и другие.

